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정보/영어145
말해보카 환불 방법 구글플레이 기준 안내
말해보카 앱은 구글플레이 구매 후 48시간 이내에 환불 신청이 가능합니다. 구글 정책에 따라 구매 후 2일 이내에는 자동 환불 처리되며, 이후에는 개발사에 직접 요청해야 합니다. 환불 대상이 되는 조건과 구체적인 신청 경로가 궁금한 분들이 많습니다.구매 48시간 이내: 구글플레이 통해 직접 환불 가능48시간 이후: 말해보카 고객센터로 문의해야 함구독 해지와 환불은 별개로 처리되므로 주의 필요1. 말해보카 환불 신청 조건은 어떻게 될까?구글플레이를 통해 결제한 말해보카 환불은 구매일로부터 48시간 이내라면 단순변심 사유도 가능합니다. 하지만 이후에는 콘텐츠 미사용 또는 앱 오류 등 정당한 사유가 있어야만 환불 승인이 가능합니다. 구독 해지만으로 자동 환불되지 않는다는 점도 유의해야 합니다.1) 48시간 이..
말해보카 환불 신청 방법과 절차 안내
말해보카 환불은 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 유료 결제 후 7일 이내라면 '콘텐츠 미이용' 조건을 충족할 경우 전액 환불이 가능하며, 이는 전자상거래법에 근거합니다. 환불 양식 작성부터 처리 소요 기간까지, 구체적인 절차가 궁금한 분들이 많습니다.환불 신청은 이메일 또는 채팅 고객센터로 진행결제일로부터 7일 이내, 콘텐츠 이용 이력이 없어야 전액 환불 가능카드사에 따라 환불 완료까지 최대 7영업일 소요1. 환불 신청 조건은 어떻게 되나요?1) 유료 결제 후 7일 이내유료 플랜 결제일로부터 7일 이내라면 환불 신청이 가능합니다. 다만, 이 시점 이후에는 일부 환불 또는 환불 불가 처리될 수 있으므로, 결제일을 반드시 확인해야 합니다. 전자상거래법 제17조 제1항에 따라 보장되는 권리입니다.2) 콘..
말해보카 환불 방법과 소요 시간 정리해봤어요
말해보카 환불을 고민하고 있다면, 이 글에서 가장 정확한 절차와 환불 소요 시간까지 한 번에 확인할 수 있어요. 괜히 고객센터 왔다 갔다 하며 시간 낭비하지 말고, 필요한 핵심 정보만 콕 집어 빠르게 알아가세요. 결제 수단별 환불 처리 기간부터, 자주 묻는 환불 사유에 따른 승인 여부, 그리고 환불 요청 시 주의사항까지 실제 사례를 바탕으로 정리했어요. 특히 자동 결제나 앱스토어 결제처럼 복잡한 케이스도 함께 다뤘으니, 마지막까지 꼼꼼히 읽어보시는 걸 추천합니다.1. 말해보카 환불 기본 조건부터 확인해보세요환불이 가능한 조건부터 확실하게 알아야 억울한 상황을 피할 수 있어요. 단순 변심인지, 서비스 결함인지에 따라 처리 결과가 달라질 수 있기 때문이죠.1) 환불 요청 가능한 기간은 얼마나 될까요?말해보카..
말해보카 구독 취소 기한과 절차
말해보카 구독 취소는 결제일 기준 7일 이내에 가능하며 환불 조건이 충족되어야 합니다. 전자상거래법 제17조에 따라 콘텐츠를 소비하지 않은 경우에만 전액 환불이 가능하며, 일부 이용 시에는 차감 후 환불됩니다. 구체적인 취소 가능 시점과 환불 방식이 헷갈리는 분들이 많습니다.결제일로부터 7일 이내 취소 요청 가능콘텐츠 미이용 시 전액 환불부분 이용 시 차감 후 환불 적용1. 말해보카 구독 취소 기한은 며칠까지인가요?말해보카는 결제일을 기준으로 7일 이내에 구독 취소를 신청할 수 있습니다. 단, 이 기간 내에 학습 콘텐츠를 전혀 이용하지 않았다는 조건이 충족되어야 전액 환불이 가능합니다. 이 규정은 전자상거래법 제17조 ‘청약 철회’ 조항에 따라 운영됩니다.1) 콘텐츠 이용 시 환불 기준은?구독 취소 요청..
말해보카 정기구독 해지 방법 안내
말해보카 정기구독은 앱 설정 또는 고객센터를 통해 해지할 수 있습니다. 구독은 iOS와 안드로이드 플랫폼에 따라 방식이 다르며, 해지하지 않으면 자동 결제가 지속됩니다. 그런데 해지 버튼이 어디 있는지, 언제까지 해야 다음 결제를 막을 수 있는지 헷갈려하는 분들이 많습니다.iOS와 안드로이드 해지 경로가 다릅니다자동결제 중단은 해지 시점에 따라 달라집니다구글플레이·앱스토어 해지 후 앱 삭제만으론 부족합니다1. 말해보카 정기구독 해지는 어디서 하나요?정기구독 해지 경로는 구매 플랫폼에 따라 다릅니다. 안드로이드는 구글 플레이스토어, 아이폰은 애플 앱스토어를 통해 직접 해지해야 하며, 말해보카 앱 내에서는 직접적인 해지가 불가능합니다. 이 점을 모르고 앱만 삭제하는 사용자들이 많아 불필요한 요금이 청구되는 ..
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